互联网飞速发展和深化。正从To C：消费互联网，快速地跨向To B：产业互联网。这里所指的产业互联网（Industrial Internet）是从消费互联网引申出的概念，指传统产业借力大数据、云计算、智能终端以及网络优势，提升内部效率和对外服务能力，是传统产业通过“互联网+”实现转型升级的重要路径之一。

消费互联网时代，满足用户很小的需求就能成为产品。而产业互联网时代，由于B端业务体系的复杂性，满足的需求就必须体现出实实在在的价值。在传统企业急需转型升级的阶段，产业互联网逐步崛起之时。

企业如何快速从消费互联网向产业互联网的转型？丨国人在线观点

基于消费互联网时代，已搭建好基础设施和用户数据，各类以企业服务为核心的产品形态即将快速出现，以咨询顾问的角度，为客户把脉。

首先，我们需要知道企业存在什么问题。通常来讲一个企业的问题分为三类：

外部问题：触碰供应链的最上端，获取生产资料的最优配置及最低成本；

内部问题：缺乏较好的技术支持，暂无大数据等高投入的资金支持和耐力；

衔接问题：无法获取到更好的资源和渠道，不能将已有的解决方案触达客户。

针对不同企业的情况，确定解决方案的范围。对于传统企业来讲，古老的交易流程冗长且存在多种抬价的点。长链条的行业，标准化、规范化是尤为重要的。所谓的一站式服务、标准化服务，说白了都是围绕核心流程系统化的方向而努力。

企业如何快速从消费互联网向产业互联网的转型？丨国人在线观点

解决问题的原则：客户第一，效率优先，体验至上

对于上游：我们需要依赖于口碑的打造，而好的口碑来自好的服务能力及服务效果。

对于下游：节流靠的是高效的管理，所谓高效管理就是精细化的成本管理及运营分析。

在To C的时代，企业所服务的对象是用户，而在To B的时代，企业所服务的对象就会变为客户。客户更加看重的是服务的体验感和效率性，客户选择我们的产品也是看重高效和优质的体验。

以服务者的角度，为客户提供增加营收的思路，其次，我们需要告诉企业如何解决问题。解决企业问题核心就是提供优质的服务。首先应该组织现有资源，通过自己的资源打造用户体验。然后，将标准化的服务通过运营手段来优化。优质服务的背后需要线上系统及数据、算法等作为基础。有了基础支撑之后，运营管理及分析继续赋能于系统。形成服务闭环后，逐步规模化复制并达到盈利。